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武汉独居待产孕妇腹痛求助,顺丰跑腿小哥采购物资还送去汤圆

2020/2/12 12:46:11 来源:中国物流行业网

2月8日,元宵佳节,武汉“封城”的第十七天。

这个夜晚,家住常青花园五小区的廖女士煮了一碗汤圆,心中升起袅袅暖意。

这份暖意,不只是来自汤圆,更来自送汤圆的人——与她相识不过4天的顺丰同城急送小哥程楠。

四天前,这位已经怀孕37周的待产孕妇,因为连日腹痛无法自主行动,而向前一天给她送过外卖的顺丰同城急送小哥程楠发出了求助。

这个时候的武汉,街道空空如也。在零星可见的行人以外,最多的便是不言“撤退”的外卖员,逆向而行。

33岁的程楠就是其中的一个。在给廖女士送过外卖的第二天上午,他接到了求助电话。

疫区里的“跑腿”骑士

程楠是顺丰同城急送常青站点的骑士,驻店为必胜客送外卖。

2月4日,地铁2号线常青花园站旁的必胜客开店,程楠在下午2点左右,接到了后来对他来说,新年里最特殊的一单。

封城之后,武汉的外卖订单并没有减少太多,自我封宅的人们,需要外卖员穿梭空荡的城市来送餐。

“很平常的一个订单,连备注都没有。”程楠甚至记不起这一单点了些什么。

每天奔波在路上的程楠

每天奔波在路上的程楠

来到常青花园五小区十八栋的房间门口后,程楠将餐盒慢慢取出,在顺丰同城急送专配的送餐保温箱上喷了一下酒精,才将餐盒放了上去,向后退到距门两米多的地方,拨打了点餐人廖女士的电话。

“您好,您点的外卖到门口了,可以开门取餐。”这是武汉抗击疫情非常时期里,武汉外卖的“无接触送餐”模式。

廖女士开门取过餐,两人甚至没有任何眼神接触,程楠就完成这一次普通的送餐。

然而,第二天早上9点刚过,程楠就在将醒未醒时,接到了廖女士的电话。

“你们顺丰同城急送可以跑腿吗?我有些东西急需要买一下。”面对这样的需求,并未涉及这项业务的程楠非常自然地告诉她,武汉暂未开通跑腿业务。

可是,廖女士并没有挂电话的意思,在沉默了一两秒种之后,向程楠发出了求助:“我怀孕快37周了,这两天肚子特别痛,下不了地走路,社区可能太忙,一下子找不到人。请帮帮我,实在没办法了。”

听到这么一说,程楠立马清醒了过来。经过沟通,他知道了电话另一端那位孕妇有多难:从安徽嫁到武汉,丈夫在1月23日武汉封城之前到外地看望亲戚,一直无法回来。唯一的亲人小姑子又因为出现肺炎症状而被隔离,如今进入待产,家里却只有自己一个人,还有很多婴儿用品和生活物资需要买,而身边无人照顾。

廖女士在微信上给出采购清单

廖女士在微信上给出采购清单

“都这种情况了,还迟疑什么?马上就换衣去超市啊!”程楠在嘱咐廖女士向熟悉的医生问诊咨询之后,便立马向顺丰同城急送常青站点负责人简单说明情况,告休一天。

原来,程楠也住在常青花园小区内,是与廖女士所住五小区相距并不太远的一区:“说起来也算是邻里了,这个忙必须帮。”

出发之前,程楠让廖女士将采购清单通过微信发了过来。因为常青花园一带的疫情相对比较严重,程楠的家人对其送外卖一直比较担心:“这时候如果告诉他们要去人群聚集的超市,肯定不会让我出门。”

可是,帮助待产孕妇采购的事情必须得做。于是,程楠什么也没说,像前一天上班一样出门,开车直奔常青花园里的武商量贩店。

孕婴童货架里穿梭的汉子

武汉封城以后,超市是最重要的民生保障之地,每一天的每一个时刻,都繁忙得特别厉害。

“多少会有一些担心感染吧,但做好防护,快进快出,应该还好。”可是,程楠低估了买孕妇待产用品的难度。

产妇卫生巾、产妇纸巾、产褥垫、坐月子帽子、一次性马桶垫、奶粉、奶瓶、婴儿油、婴儿洗发沐浴露、爽身粉、婴儿服厚薄各两套……在微信上,程楠收到的采购清单达到了将近20种。

可是,待产和婴儿用品到底买哪一种、哪一个品牌是非常重要的问题。这时候,程楠打开微信视频通话,让廖女士看着品牌来选,他再一个一个放进购物车。

程楠到超市为廖女士采购物资

程楠到超市为廖女士采购物资

于是,一位身着黑色顺丰同城急送工服的33岁汉子,在超市孕婴童用品专区里来往奔走,慢慢将购物车装得满满当当。

“那时候哪里还会想什么尴尬不尴尬,一直在专心挑商品,就想赶紧买齐了给她送过去。”程楠直到把所有用品买完,才发现整个超市的生活用品和蔬菜食品区里的人越来越多。

为了保证安全,程楠迅速挑了一些用得上、吃得好的必需品。

结账的队伍非常长,程楠非常注意与前后尽量保持较远的距离。这时候的自我防护同样重要。

结账时,所有商品花了1500多元,廖女士给程楠直接转账了1800元,并附言:程大哥,您人太好了,感谢您!

“多出的钱,绝对不能要。”程楠付过账后什么也没说,开车再次来到五小区18栋,将一大袋商品送到廖女士家门口。

程楠按廖女士的需求挑选商品

程楠按廖女士的需求挑选商品

进门之前,程楠将300元现金塞进了商品袋子里,然后用酒精将全身喷洒消毒,戴上一副崭新的手套,换了一只新拆的口罩,在保证一切安全之后,敲响了廖女士家的门。

“程大哥,太谢谢了,真的非常感谢!”门刚打开,廖女士便不停的道谢。

“不存在不存在,都是邻居,相互帮忙,相互帮忙!”程楠突然有些不好意思,“我已经全身消过毒了,给你把东西搬进去。”

进门口并没有走两步,程楠始终保持着与廖女士的安全距离。

在将买的东西放置妥当之后,程楠在临走前又叮嘱了一番:“你马上37周了,一个人在家里还是很不太方便,肚子痛一定要去医院,如果羊水破了就肯定来不及,多联系一下社区,有什么事情,或者急着要用车就随时跟我说,我住得不远。”

此时的廖女士对这位相识不过两天、相间不过两次的顺丰小哥的善举,除了感谢,也并不知道该再说些什么。

相互守望的善心比汤圆更暖

外卖骑士的每一次送餐,都可能碰到需要自己提供帮助的时候。程楠说,在疫情四散、需要共克时艰的关口,需要每一个人相互守望:“像我们送外卖、送快递的,更应该做好随时伸出援手的准备。”

正是这样的想法,让廖女士一直称呼程楠为“好人”、“程大哥”。这样的称谓,也让程楠不时惦记着廖女士在待产时的身体状况。

程楠将廖女士的商品一件件送到家门口

程楠将廖女士的商品一件件送到家门口

2月6日,程楠通过微信询问廖女士是否看过医生,在得到肯定答复后才放了心。然而,仅过一天,廖女士的求助电话,又在2月7日的早上9点半左右打了过来。

“家里的电磁炉突然坏了,想要买一个新的,便试着再次向程大哥求助。”廖女士说,他此时对程楠充满了感激的信任。

接到这个电话,程楠依然没有迟疑。不过,这一次他没有再去超市跑腿采购,而是决定将自己家中还在用的电磁炉,给廖女士送过去。

“新的电磁炉价钱不便宜,家里正好有一个能用,再去一趟超市也并没有必要,我就决定给他送过去。”程楠说,待产孕妇的开销较大,疫情期间又有诸多不便,应该怎样方便怎样来,能省则省。

上午11点多,程楠像过去几天里一样,在廖女士家门口做好一切消毒防护措施,将电磁炉交给了对方。

廖女士对程楠提供的帮助表达感谢

廖女士对程楠提供的帮助表达感谢

“只是因为一份外卖,让我认识了程大哥这么好的人,确实是一种幸运。”说起当天接到电磁炉时的感受,廖女士直言自己在武汉封城无人照顾时,依然收获了难得的幸运。

当天晚上,程楠一家人在家包饺子、做汤圆,准备第二天正月十五元宵节的食材。“我就请家人多做一些饺子汤圆,给廖女士送一份。”程楠说,临产在即又独在异乡,面对全城封闭的疫情,他必须为廖女士也送去一份元宵节的问候。

于是,2月8日一早,程楠在上班接单之前,就将汤圆饺子送到了廖女士的住处,更送上了节日的祝福。

武汉抗疫的每一天,程楠会做好防护去送外卖


武汉抗疫的每一天,程楠会做好防护去送外卖


“非常时期,武汉人都应该相互守望,共渡难关。”程楠说,他不会说大道理,但是知道在当下疫情严重的时候,对旁人的一点关心、一点帮助,对于对方来说,可能是非常重要的:“这件事也就是我遇到了,其他任何一位顺丰同城的同事,或者朋友遇到,也一定会跟我一样,去为待产孕妇提供帮助的!”

元宵节的夜晚,廖女士将程楠送来的汤圆煮开。泛起的水花映照出脸上的笑容。她说,程大哥传递的善心比暖暖的汤圆,更暖。

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